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常 見 問 題
FAQ

  1. 如何開始?
    若您未曾登記成為TradeDuck會員,請先到 www.tradeduck.com 的「如何加入會員」頁內,以電郵地址註冊一個私人帳戶,費用全免。

    成功登記後,您只需登入TradeDuck會員主頁,把您希望換出的物品資料及相片上載到「我的物品」欄,並填上您所希望換到的物品,即可與其他會員進行交換。您不僅可以等候別人向您提出交換請求,亦可以主動出擊,搜尋您有興趣的物品,並向對方提出交換。

    要增加您成功交換的機會,我們給予您的小貼士是 ─ 上載多一些不同類別的物品!您所上載的物品愈多,供其他會員的選擇亦愈多,交換到心頭好的機會自然更高。其次,便是時常瀏覽TradeDuck網站,以免錯失交換到好東西的良機!

    請注意,違禁物品是不能上載於TradeDuck 呀!詳情請瀏覽TradeDuck使用條款及細則。

  2. 我可否以同一件物品向多件不同的物品提出交換請求呢?
    可以,您可以同一件物品,向多件希望換取的物品提出交換請求。只要其中一位會員接受了您所提出的交換請求後,所有未被接受的相關請求將被取消。簡單說就是以「先接受先得」的形式處理。

    舉個例:甲會員以一碗飯,向一尾魚或一塊豬頭骨提出交換請求,其後豬頭骨接受了甲的請求。即使於相方正式見面交換物品前,有其他會員向甲表示願意以一隻肥雞交換甲的一碗飯,甲會員也不得更改。

  3. 我可否以一件物品交換多件物品?
    不可以,我們推崇「一物換一物」,這種有趣的交換方式。TradeDuck更設有交換鏈,細心地把每件物品的交換流程逐一記錄下來,會員透過交換鏈,可以看到自己過去交易的成就。在外國,就曾經有人以一個萬字夾,經過多重「一物換一物」的交換後,最終換來一所房子!

  4. 交換請求提出後,會不會有時間限制呢?
    暫時沒有。

  5. 如何和交換的另一方聯絡?
    交換成功後,交換雙方的信息欄下將會新增一個私人留言板,供交易雙方洽商交易方法。

  6. 對方接受交換後,如果另一方不聯絡我怎麼辦?
    首先,您可以主動透過網站發送私人信息,與對方相討交換方式。若對方於合理時間內,亦沒有回覆或拒絕交換物品,您可以給予對方負面的交換評分。

    TradeDuck會不時檢查會員的交易紀錄,並進行驅劣換良,刪除紀錄差劣的會員,以保持交易平台的質素。

  7. 整個交換過程中,我有沒有費用需要支付呢?
    沒有,TradeDuck是一個免費的交換平台,並不會向會員徵收任何費用。

  8. 如何接受或拒絕交換請求呢?
    有關接受或拒絕交換請求的方法,您可以在登入後選擇「會員主頁」,在收到的請求一欄中按「按這裡進行交換」。 如圖:
    approve

    進入待批准交換後,在您想批准或拒絕的交換上按「進行批准」,如圖:
    approve detail

    便可確認或拒絕交換,如圖:
    approve detail 2

  9. 如果我忘記了密碼應該如何處理?
    您可以在登入時選擇「忘記密碼」,輸入您所登記的電郵地址,我們就會透過電郵把密碼寄給您。

  10. 如果創作我的物品交換鏈?
    當您成功交換物品回來後,您可以在會員主頁中查看交換回來的物品,再在該物品上使用「再交換」的功能去交換其他物品,當您啟動「再交換」的功能時,我們便會把您的交換記錄新增到您的交換鏈上,如此類推。最後,當您回顧自己最原本的物品時,您便會發現交換鏈已產生出來了!
    要特別注意的是,雖然您可以換取曾經換出的物品,但交換鏈只會記錄最近期的一次交易。

  11. 如何填寫我的交換評語?
    在成功交換後,您可以給對方填寫交換評語。
    當交換完成後,在「成功交易」項目中會出現交換紀錄,您可以在那裡給對方填寫您的交換評語。

  12. 為何在 「交換請求」 一欄內會出現紅色的交叉呢 ?
    紅色的交叉其實是「取消交換」功能。

    會員登入後,在會員提出的交換請求記錄右邊會出現紅色的交叉。 會員可以按這個交叉來取消已提出的請求。

    「取消交換」功能只可以在對方確認交換前才能使用。
    交換在確定或拒絕後是不可以作取消。

  13. 於TradeDuck登記了的電郵地址,日後可否作出更改?
    不能,因此請使用您常用的電郵信箱作登記。

  14. 我不想收到TradeDuck的電郵,可以嗎?
    當然可以,當您登入後可以在會員功能中的「電郵通知」上,暫停或啟動電郵通知功能。

  15. 如何使用「我的交換朋友」和「監視物品」功能?
    會員可以透過此功能,把您喜歡的會員和物品加入到「我的交換朋友」和「監視物品」欄,以方便日後瀏覽。「我的交換朋友」和「監視物品」可以儲存三十位會員及三十件物品。 當您想加入會員至「我的交換朋友」或物品至「監視物品」時,可以到顯示物品網頁,如圖:



    在「物品名稱」和「物主資料」的旁邊會出現一個圖案 「adduser」,您只需點擊這圖案,便可把會員或物品加入。

  16. 會員評分內的評分圖案代表什麼呢?
    會員對每一個交換都可作出評分和留下評語,評分可以分為四大類別:

    good 滿意的交換。
    normal 中性評分的交換。
    bad 不滿意的交換。
    fail不能完成交換。

  17. 我的物品是否屬於受限制類別?
    本網站嚴禁提供/徵求會觸犯香港法例的物品作出限制。限制範圍亦適用但不限於下列物品:冒牌貨品、侵犯版權 /未經授權的複本/物品、酒類及含酒精飲料、動物及野生產品、信用卡、藥物或類似藥物的物品、處方藥、淫褻、不雅及渲染暴力的物品、槍械、人體部分及遺骸和煙草。

  18. TradeDuck 使用條款及細則是什麼?
    您可以按這裡觀看TradeDuck 使用條款及細則

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